0 Корзина
Ваша корзина пуста!

Заказ звонка с сайта

Ваше имя:

Телефон:

Менеджер перезванивает ТОЛЬКО НА МОСКОВСКИЕ ТЕЛЕФОНЫ!

Правила продажи

Мы предлагаем Вам товар компании Артсана Рус, который представлен на нашем сайте. Весь товар отличного качества и прошел сертифицикацию.

Если Вас заинтересовал какой-либо товар, зайдите в карточку  выбранного Вами товара и нажмите кнопку "Купить". Если Вы увидели кнопку "Заказать", это означает, что данная позиция отсутствует, но Вы можете сделать предварительный заказ. О сроках поступления товара Вам будет сообщено дополнительно.

После поступления заказа, товар будет зарезервирован за Вами, о чем будет сообщено по телефону ( для Москвы и ближнего подмосковья) или электронной почте для покупателей из других городов. Если наш менеджер не сможет связаться с Вами в течение 3 -х дней по вашей вине (не отвечаете на звонки, неправильно указан е-mail), товар с резерва снимается. Курьерская доставка осуществляется только после предварительного согласования с клиентом даты и времени доставки. Пожалуйста, находитесь на указанном в бланке заказа адресе и встретьте курьера.

                                             Отказ от получения товара.

Покупатель вправе отказаться от получения и оплаты заказа при потере товарного вида доставленной продукции в результате транспортировки, если Вы не были уведомлены  об этом заранее. Покупатель в этом случае пишет заявление и обосновывает причины отказа оплаты данного заказа. В этом случае мы доставим заказ повторно.

При необоснованных причинах отказа от приема товара, и повторной его доставки, покупатель оплачивает двойную доставку.

При отказе приема заказа по Вашим личным причинам (передумали, не понравилось и т.д.), но правильно выполненом  интернет - магазином (артикулы привезенного товара совпадают с заказанными Вами), покупатель обязан в соответствии с действующим законодательством, оплатить стоимость курьерской доставки.

                                           Обмен  товара надлежащего качества

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки, на аналогичный в том интернет - магазине, в котором он был приобретен. Обмен производится только при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий покупку товара.

Если аналогичный товар отстутствует в интернет- магазине, покупатель может заменить его на любой другой товар. При этом производится перерасчет стоимости товара.

Если вы приобрели товар с подарком, то  при возврате товара вам придется вернуть и подарок с не нарушенной упаковкой.

Обмен товара осуществляется по письменному заявлению покупателя по адресу: г. Дзержинский, улица Дзержинская, дом 27А  с 10 до 19 по будням дням.

                                  Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Интернет - магазин не несет ответственности за комплектацию упакованного товара заводом изготовителем. При получении товара, покупатель проверяет целостность упаковки и расписывается в бланке заказа о том, что не имеет претензий к качеству упаковки товара.

При обнаружения покупателем недостатков товара, следует не позднее 14 дней со дня покупки, обратиться в интернет- магазин  и изложить в письменном виде претензию к качеству товара. Если  недостатки возникли по вине завода-производителя товара, то мы произведем замену данного товара на аналогичный в срок до 7 дней ( если потребуется дополенительная экспертиза - до  20 дней).

В случае отсутствия аналогичного товара, покупатель вправе выбрать любой товар, с соответствующим перерасчетом цены. В противном случае покупателю возвращается денежная сумма за оплаченный товар без учета курьерской доставки. Обмен товара производится по адресу: г. Дзержинский, улица Дзержинская, дом 27А  с 10 до 19 по будням дням.

Если товар имеет гарантию завода изготовителя, то в случае обнаружения неисправности товара, следует обращаться по адресу, указанному в гарантийном талоне.

Возврат денежных средств, уплаченных с банковских карт осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, по письменному заявлению плательщика.

Покупатели, получившие товар по почте, должны выслать на наш электронный адрес заявление с подробным описание недостатков товара. После того, как претензия будет рассмотрена, вы высылаете  товар в наш адрес. Стоимость почтовой доставки оплачивает покупатель. Повторная доставка покупателю производится за счет интернет - магазина.

Если в ходе проверки качества товара, установится, что недостатки возникли не по вине завода изготовителя и продавца, а по вине покупателя ( неправильное использование, повлекшее поломку, утеря детали,  или не разобрались с инструкцией..), то обмен товара и возврат денежных средств не производится

              Возврат товара по сниженной стоимости с оговоренными недостатками

Товар по сниженной стоимости с предварительно  оговоренными недостатками, или нарушением целостности упаковки, возврату и обмену  не подлежит.

                                                Оплата банковскими картами

При оплате товара банковскими картами, предварительно уточняйте у менеджера о наличии и количестве необходимого Вам товара.

Возврат денежных средств, оплаченных с банковской карты, осуществляется по письменному заявлению плательщика и только на ту карту, с которой была произведена оплата.

                                               Информация о товаре

Описание и фото товара, представленного на нашем сайте, носит информативный характер и не всегда достоверно отображает цвет, размер и форму изделия. Вы всегда можете позвонить по телефону нашему менеджеру и уточнить интересующие вас детали и характеристики товара.

Интернет - магазин не несет ответственности за информацию, которая была нами получена от изготовителя товара, поставщиков или других источников.

                                         Ответственность продавца

Наш интернет-магазин предлагает качественный товар компании Артсана Рус.

Весь товар  сертифицирован и давно зарекомендовал себя как лучший бренд качественных товаров для малышей и будущих мам.

Наш магазин обязуется быстро и оперативно доставлять заказанные вами товары по указанному вами адресу.

                                          Ответственность покупателя

Оформляя заказ в нашем интернет-магазине, покупатель подтверждает о согласии с вышеизложенными правилами нашего магазина.

Убедительная просьба  к покупателям!  Находитесь пожалуйста в указанными Вами интервал времени на адресе,указанном в бланке заказа.

Мы приложим все усилия для оперативной доставки Вашего заказа!